1. Diritto di recesso e cancellazione
In qualità di nostril stimati clienti, avete il diritto incondizionato di cancellare il contratto entro 14 giorni dalla consegna senza essere obbligati a certificarne il motivo. Tutto quello che dovete fare è rimandare indietro la merce ordinata on line oppure di mandare una richiesta di recesso via mail o fax o telefono entro 14 giorni massimo.

Per l’indirizzo contattare il nostro customer service.

Se mandate indietro merce acquistata on line il contratto di acquisto verrà cancellato e vi sarà restituito l’importo sulla carta di credito una volta che la merce ci sarà arrivata indietro. Se la merce fosse danneggiata o usata ci riserviamo il diritto di valutarne il valore.

Tranne che per gli ordini dall'Italia vi chiediamo di rispedire la merce a vostre spese. Troverete tutti i documenti necessari per rispedire la merce assieme alla bolla di consegna nel pacco.

Se la merce vi arriva danneggiata, contattateci per un rimborso. La merce difettosa è completamente rimborsabile, compresa le spese di consegna, ed extra. Per cortesia informate il nostro customer service entro due giorni dal ricevimento merce difettosa e danneggiata.

I vostri diritti contrattuali come cliente non sono influenzati da queste circostanze..

2. Conclusione del contratto
Prima di mandare il vostro ordine, lo step 3 dell’anteprima ordini, vi offer la possibilità di controllare nuovamente I dettagli (nome, indirizzo, pagamento, articoli ecc) e se necessario di effettuare delle modifiche

Una volta terminato il procedimento ordini e indicato tutti I dati richiesti, fate un ordine cliccando sul tasto “procedi” nella sezione 3.

L’ordine viene accettato ed il contratto concluso con la spedizione dell amerce ordinate. Il contratto è terminato in effetti quando la merce viene spedita . In certi casi potrebbe essere richiesta una verifica di identificazione e generalmente ci riserviamo il diritto di non processare il contratto

I dettagli del vostro ordine sono archiviati elettronicamente. Se ci avete fornito il vostro indirizzo mail riceverete anche tutti I dettagli dell’ordine via mail.

3. Consegna
le cosegne possono essere effettuate solo se la merce è in stock. Nel caso raro che la merce non sia disponibile, ci riserviamo il diritto di accettare l’ordine parzialmente. Le spese di consegna saranno calcolate sul valore dell’ordine risultante e addebitate solamente una volta.

Dopo che l’ordine è stato spedito, di solito entro uno o due giorni lavorativi dal ricevimento, di solito arriva dopo tre o Quattro giorni lavorativi

Attenzione, tutte le consegne devono essere firmate. La merce verrà consegnata a voi personalmente o ad un vicino. Il trasportatore vi lascerà una nota scitta su dove si trova il vostro ordine. In caso che non ci sia nessuno a ritirare la merce, la nota indicherà un ufficio postale dove si può ritirare la merce nei successivi 7 giorni

Non accettiamo ordini di commercianti o grossisti..
4. Prezzi e spese di consegna
Tutti I prezzi sono inclusi di Iva, imballo, spese postali se l’ordine supera i…….. per gli ordini di importo inferiore vi addebiteremo un costo addizionale di spedizione di …...
In caso la consegna venisse effettuata in diversi momenti per qualsiasi ragione, ovviamente vi addebiteremo solo una volta le spese di consegna
5. Riserva della propietà
Tutte le merci rimangono di proprietà di Zoo G fino a che il pagamento non sia stato effettuato completamente.
6. Pagamento, data di scandeza, mancato pagamento
Il pagamento si può effettuare solamente con carta di credito, bonifico bancario o contrassegno in contanti. Non ci assumiamo la responsabilità di una perdita.
Non vi addebiteremo l’importo sulla carta fino a che la merce non avrà lasciato I nostril magazzini.

In caso di reso, l’importo verrà restituito
Se la vostra carta di credito non dovesse avere abbastanza credito, ci riserviamo il diritto di fatturarvi le spese sostenute per fallita richiesta di pagamento
7. Identità del partner contrattuale
Ogni contratto è concluso con Zoo G, vedi dati di seguito, e meno che non specifiato diversamente.
ZooG srl
via Enriques Agnoletti Anna Maria n° 6
42100 Reggio Emilia
Italia
P.I. 00385880356

Phone +39.522.305101
E-mail: zoog@zoog.it
8. Varie
I termini e le condizioni del presente contratto sono in accordo con le leggi italiane anche se l’ordine arriva da altri paesi. Tutti i punti di questi termini restano validi anche se uno dei punti non è valido. Ci riserviamo il diritto di cambiare questi termini e condizioni di volta in volta e vi raccomandiamo di controllarli sempre attentamente prima di fare un ordine.